Recorder Hero › Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política explica qué pasa con tus datos en Recorder Hero (recorderhero.com) y Head Arcade (headarcade.com). En resumen: la cámara y el micrófono se usan solo en tu dispositivo, y recogemos lo mínimo posible.

Responsable

Head Arcade (Gil Rimon), Moinho Do Bispo, 8670-052 Aljezur, Portugal. Email: contact@recorderhero.com.

Cámara y micrófono

Los juegos usan tu cámara y tu micrófono para ver tus manos, tu cara o tu cuerpo y oír tus notas. Todo ocurre dentro de tu navegador, en tu dispositivo. Las imágenes, el vídeo y el sonido nunca se graban, se guardan ni se envían a nosotros ni a nadie.

Estadísticas anónimas

Para mejorar los juegos contamos qué páginas y juegos se abren, cuánto se juega, cómo funcionan en cada dispositivo y los errores. Para ello usamos PostHog (servidores en EE. UU.), con un identificador aleatorio guardado en tu navegador, sin publicidad y sin seguimiento en otros sitios web.

A los visitantes de Europa (UE, EEE, Reino Unido y Suiza) se les pregunta primero, y no se cuenta nada si no aceptan. Puedes cambiar tu respuesta cuando quieras con «Privacidad» al pie de cada página.

Las páginas de inicio muestran los países donde Recorder Hero oyó una flauta dulce hoy, a partir de estas estadísticas: solo el país, nada sobre quién tocó.

Si respondes la pregunta breve del juego al salir (estrellas, o qué pasó, y unas palabras si quieres), guardamos la respuesta solo con su idioma y país, para mejorar Recorder Hero.

Guardado en tu navegador

Tus ajustes, tu progreso, el idioma elegido, la digitación de la flauta y tu respuesta de privacidad se guardan en el almacenamiento de tu navegador, en tu dispositivo. Cuando eliges un idioma en la web, una pequeña cookie lo recuerda (rh_lang), para abrir la página de inicio en ese idioma. Puedes borrarlo todo en los ajustes del navegador.

Lista de los paquetes

Si una persona adulta deja su email para saber cuándo salen a la venta los paquetes de canciones de Recorder Hero (esta lista empezó como la lista de Premium), guardamos esa dirección (con la fecha y el idioma) solo para enviar un email de agradecimiento y avisar cuando estén listos. Los emails se envían con Resend (EE. UU.). Escríbenos y borraremos tu dirección.

Cuentas

La cuenta es opcional y solo existe en recorderhero.com: jugar sin ella funciona igual. Si entras, guardamos tu dirección de correo, tu nombre (si entras con Google), las estrellas y el progreso del juego, tu idioma y las fechas en que te registraste y confirmaste que tienes 16 años o más, para guardar tu progreso y que puedas entrar desde cualquier pantalla. Al entrar se guarda una cookie (rh_session, y rh_in para mostrar que has entrado) durante un máximo de 180 días.

Puedes entrar con Google (Google nos da tu correo y tu nombre, nada más) o con un código que te enviamos por correo (con Resend, EE. UU.). La cuenta se guarda en Cloudflare, en la Unión Europea.

Si marcas la casilla de la lista de correo, también te enviamos novedades de Recorder Hero (canciones nuevas, lecciones y paquetes de canciones); puedes desmarcarla en tu página de cuenta o escribirnos cuando quieras. Puedes borrar tu cuenta y todo lo guardado en ella desde tu página de cuenta.

Pagos

Cuando compras un paquete, el pago pasa por Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda), que gestiona los datos de tu tarjeta y de facturación y, como vendedor registrado, el recibo y los impuestos. Nunca vemos tu tarjeta. Guardamos qué cuenta tiene qué paquete, cuándo se compró y la referencia del pago en Stripe, para darte el paquete y responder a tus preguntas. Stripe trata tus datos según su propia política de privacidad (stripe.com/privacy).

Formulario de contacto

Cuando nos escribes por el formulario, guardamos tu nombre (si lo das), tu email, tu mensaje y tu país, solo para responderte. El mensaje se reenvía a nuestro correo.

Alojamiento

Las webs funcionan en Cloudflare, que trata datos técnicos como tu dirección IP y tu navegador para entregar las páginas y protegerlas de abusos.

Niños y niñas

Se puede jugar sin cuenta y sin dar ningún dato personal. Los formularios con email son solo para personas adultas.

Tus derechos

Según el RGPD puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a su uso o retirar tu consentimiento en cualquier momento: escribe a contact@recorderhero.com. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos; en Portugal, la CNPD (www.cnpd.pt).

Última actualización: 2026-10-23 · Aviso legal